Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Краснодарские известия, 9 сентября 2009 г.

Когда страховщики не платят

704 просмотра

Условия, при которых страховщик освобождается от возмещения ущерба, всегда оговариваются в договоре. Если, оплатив страховку, дабы обезопасить себя от непредвиденных обстоятельств, вы в итоге не получаете ни рубля - пенять не на кого. Не надо было пренебрегать золотым правилом "Пристально читайте документы!".

Сегодня мы расскажем о том, на какие на первый взгляд незначительные моменты надо обращать особое внимание.
- Тщательно изучайте пункты, касающиеся страхования имущества от хищения, - говорит директор Ассоциации страховых организаций Краснодарского края Андрей Черкунов. - Некоторые компании, например, страхуют жилье только от риска кражи со взломом. И если ключ от дома украдет карманник, а потом без особого труда обчистит объект, рассчитывать на компенсацию бессмысленно. Также обычно не возмещается ущерб, причиненный имуществу в результате "обработки огнем, теплом или иного рода термическим воздействием с целью переработки либо в иных целях" (например, при сушке, глажении, копчении, жарке и т. д.) Однако если вследствие такой обработки произошел пожар, компенсация будет выплачена в полном объеме.
Не считаются страховыми события, повлекшие повреждение или уничтожение жилого помещения или домашнего имущества вследствие брожения, гниения, старения, коррозии и других естественных процессов. Это ваша вина. Нужно было обеспечить имуществу нормальный уход. Кроме того, не принимается в расчет ущерб, нанесенный в результате военных действий, гражданских волнений, забастовок, конфискации, распоряжения властей, воздействия ядерной энергии в любой форме.
Некоторые компании устанавливают ограничения в выплате по отдельным элементам дома, например "не более 20 процентов от страховой суммы в случае повреждения крыши". Такие моменты нельзя упускать из вида, их надо подробно проговаривать заранее.
- Говоря о страховых невыплатах, следует упомянуть о франшизе, - отметил Андрей Черкунов. - Так называется освобождение страховщика от обязательств по возмещению убытков, не превышающих заранее оговоренную сумму. Франшиза может быть условной и безусловной. Первая предполагает обязательное уменьшение выплаты по страховому договору на определенную величину (вне зависимости от размеров урона). Вторая предусматривает возмещение убытков лишь в том случае, если размер ущерба больше заявленной суммы франшизы. К примеру, при безусловной франшизе 1000 рублей и ущербе в 2500 рублей выплата будет проведена в полном размере, так как размер ущерба больше заявленного размера франшизы. При такой же условной франшизе и аналогичном ущербе клиенту будет выплачено только 1500 рублей (размер выплаты уменьшен на величину франшизы). Размер франшизы определяется в результате ваших переговоров со страховщиком. В большинстве случаев имеет смысл оставить за рамками предполагаемой компенсации ту сумму, ради которой вы точно не станете собирать многочисленные справки и документы. Таким образом, франшиза позволяет не тратить время попусту.
Внимательное прочтение страхового договора имеет большое значение. Однако проявлять бдительность надо и перед этим - при составлении заявления. Заполняя предложенную страховщиком форму, никогда не оставляйте в ней пустых граф, даже если не знаете, что в них написать. Дело в том, что в дальнейшем подобные "пробелы" могут расцениваться как нежелание клиента предоставить какие-либо сведения для правильной оценки риска, умышленное утаивание информации. Поэтому лучше всего вписать в соответствующую графу: "Нет сведений по данному вопросу".
Вообще сокрытие информации при заключении договора со страховой компанией – вещь крайне рискованная. В суд на вас за это, конечно, не подадут. А вот отказать в выплате вполне могут, когда выяснится, к примеру, что, стремясь снизить страховой тариф, вы утаили сведения, способные повысить риски.

Оксана ВОРОНКОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »